Le mardi 30 mars 2021 à 14h30 – Centre culturel de l’Ombrière Uzès
Compte rendu de la réunion de Mise en place du projet
« Maison France Services itinérante »
Responsable conseillère communautaire Mme Sophie MARINOPOULOS
La M.S.A. du Languedoc en partenariat avec la C.C.P.U. proposent un nouveau service ayant pour objectif de donner un accès aux services publics pour le monde rural.,
« rapprocher le service public ». Ce service gratuit se développe sur 3 départements de l’Occitanie Lozère, Hérault et Gard.
Lancement de l’opération avec 4 partenaires la CA, CARSAT, CPAM, MSA ;
Puis se poursuivra avec 9 partenaires Pole emploi, Préfecture, Poste, Impôts, Ministère de la Justice. ….
Action :
Donner un accès aux droits d’une manière très pratique. Faciliter l’accès à l’administration. Accueil, écoute, délivrer une information, orienter, garantir la complitude des dossiers, réaliser le suivi de ces dossiers.
Une vocation pédagogique pour être plus autonome.
Accompagnement pour les demandes en ligne, mise en relation, garantie d’avoir un interlocuteur privilégié, un accompagnement numérique (utilisation du service de l’opérateur).
C’est un service public accessible à tous les administrés de la CCPU.
Service proposé pour un territoire avec possibilité de se déplacer sur une autre commune si besoin immédiat.
Organisation des tournées sur 20 communes des 33 communes de la CCPU.
Déroulement
Avril
– Mise en conformité,
Audit Afnor : visite sur 2 communes, ensuite déclarative pour les autres communes avec un formulaire descriptif à remplir.
Pour Obtention du label « France Service itinérante ».
– Organisation d’une tournée de reconnaissance le 6, 8 et 9 avril dans les différents villages.
Rendez-vous prévu pour Vallabrix le vendredi 9 avril matin.
Pour prise de contact, reconnaître les locaux, l’installation, le branchement.
– Calendrier de déploiement
– Etablissement d’un planning des tournées sur les 20 communes à raison d’une demi-journée par mois pour chaque village.
Exemple : Vallabrix prévision mercredi matin 9h30 – 12h.
Mercredi après-midi St Laurent la Vernède 14h – 16h30………
Mai
Mise en route de l’opération avec les 4 premiers partenaires.
CR Maryse Frammery